Q&A

よくある質問

よくいただく質問でお客様の不安を解消

お客様から寄せられる疑問や不安を解消するため、分かりやすい言葉で回答しています。例えば、車検切れや事故車でも買取可能か、査定は無料か、買取額はどのように決定されるかなど、様々な質問に対応しています。また、廃車手続きや名義変更に関する手順など、お客様が買取手続きをスムーズに進めるための情報も掲載しています。お客様に安心してご利用いただけるよう努めています。

Q 買取額がより高い他のサイトがあったんですが・・・
A

それぞれの会社により車種によって得意不得意なジャンルがあるので、もし当店よりも高い買取店があればぜひそちらをご利用ください! ただここ最近は、客寄せのために実際の買取額よりも高い金額をサイトに表示している、いわゆる「おとり広告」が増えていますので、 買取額が本当にその値段なのか、持ち込んだ時に傷などを理由に買取額が下がったりしないか、事前に聞いていない引き取り料や手続き費用が掛からないか、 営業許可を持っているちゃんとした会社なのかなど、金額だけで判断せずに安心出来る会社を十分注意してお選びください。

Q 大手や一括見積サイトの方が高く買い取ってくれるのでは?
A

会社が大きいほど収益を生まない人件費や広告・土地代等が多くなり、運営コストが増えるためその分買取額が下がる傾向です。
また一括見積は参加している企業が高い加盟料や広告費を支払っているので、その分買い取り額が下がります。

Q 一度問合せをしたら、しつこく営業の電話がかかってこないか心配です。
A

当店は「お客様の嫌がる事は絶対にしない」事を約束しております。しつこく電話を掛けるような事は一切しませんのでご安心ください!


Q 契約後に事前に説明の無かった高額の出張費用や手数料などを請求することはありませんか?
A

当店はそのような事は一切ございませんのでご安心ください。2023年に実際に起こった事件が話題になりましたが、まだまだ他にもそういった悪質な業者がいる可能性があるので十分ご注意ください。

Q 買取に持ち込んだ際に、事前に聞いていた査定額よりも買取額が下がる事はありませんか?
A

当店はお伝えした査定額から買取金額を下げることは一切ございませんのでご安心ください! ※聞いていた金額と違うというトラブルが増えてきていますのでお店選びはご注意ください。

Q 訪問買取で怖そうな人や不潔な人、タバコ臭い人が来るのが不安・不快なのですが・・・
A

訪問する営業マンは非喫煙者で、身だしなみ・礼儀・マナー・清潔感・誠実さ・親切さにとても気を使っています。また、お客様の嫌がる事は一切いたしませんのでご安心ください。

Q 訪問買取で自宅に入られるのが不安なのですが・・・
A

ご自宅内に入ることなく、玄関の外だけで手続きを完了することも可能ですのでご安心ください。最近は訪問ついでに「押し売り」ならぬ「押し買い」という高価な貴金属を二束三文で強引に買い取る悪質なケースも増えておりますのでご注意ください。

Q 営業の方はマスクを着用されていますか?
A

はい!マスクの着用が任意になりましたが、必ず着用いたしますのでご安心ください!

Q 廃車手続きや名義変更のやり方は教えてもらえますか?
A

手続きはインターネット上では不可で、数少ない決められた場所の軽自動車協会や陸運局へわざわざ出向いて行わなければなりません。また受け付けは平日のみで、しかも時間は8:45~16:00までと短い上にお昼の時間帯は休憩で対応してもらえません。必要な書類の選び方・書き方がとても複雑で難しく、窓口で質問するにしても行列の順番待ちになるためとても時間がかかり、 聞いても難しいので何度も聞き直して修正することも多く、そのたびに並び直しになります。完璧に準備していっても日時によっては非常に混雑し駐車場に車を停めるのにも大行列で、車を停めた後の手続きも必ず数十分待たされ、一時間以上待たされることもあります。準備書類が1枚不足するだけで受け付けてもらえずにまた別の日に再訪問なんてこともよくあり、ご自身での手続きはおススメしておりません。当店ではこれらの手続きを全て無料で代行いたしますのでご安心ください。

Q 無免許営業などではなく、ちゃんと許可を取得されていますか?
A

福岡県公安委員会の古物商の許可を得ており、使用済み自動車引取業者の登録もしております!近頃は無免営業も多く、買取した車両が不正に海外に輸出されて犯罪やテロ行為に使用され、前所有者の所へ警察が事情聴取をしに行くケースも発生しておりますのでご注意ください。

Q 大手に比べてサービスが劣るのではないか?
A

アフターサービスなどがある販売と違い、買取は1円でも高く買い取る事が最大のサービスと考えております!

Q 買取額はどのように決定されますか?
A

買取後の車両はリセール・海外輸出・部品取りなど様々なルートでリユースされます。販売ルートにより査定額が変わるのですが、最も買取金額が高くなる方法を採用しております!

Q どんな車でも買い取ってもらえますか?
A

はい!店舗持ち込みならどんな状態のお車でも買取可能です。
不動車の訪問買取も対応いたしますのでお電話でご相談ください!

Q 廃車手続きや名義変更手続きは無料ですか?
A

はい!無料で行っております!

Q 査定は無料ですか?
A

はい!お電話と査定フォームとLINEでの査定は無料で行っております!

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